Syarat & Ketentuan

Selamat datang di platform IAS Hospitality. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku berikut.

1. Ketentuan Umum

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pemesanan porter dan lounge yang disediakan oleh IAS Hospitality. Dengan mengakses dan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

2. Layanan Kami

  • Porter Service: Layanan bantuan pembawaan bagasi di bandara oleh porter profesional.
  • Lounge Booking: Layanan pemesanan akses lounge bandara untuk kenyamanan perjalanan Anda.
  • Layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan bandara dan penyedia.

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Semua pemesanan dilakukan melalui platform resmi IAS Hospitality.
  • Pembayaran harus diselesaikan sebelum layanan digunakan.
  • Pemesanan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum jadwal layanan.
  • Pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku di platform.
  • Pembatalan mendadak dapat dikenakan biaya tertentu atau tidak mendapatkan pengembalian dana.

5. Tanggung Jawab Pengguna

  • Memberikan data yang akurat dan lengkap saat pemesanan.
  • Datang tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan.
  • Tidak menyalahgunakan layanan dalam bentuk apapun.

6. Batasan Tanggung Jawab

IAS Hospitality tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi yang disebabkan oleh kelalaian pengguna. Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, namun gangguan yang terjadi akibat pihak ketiga atau kondisi bandara bukan merupakan tanggung jawab kami.

7. Perubahan Ketentuan

IAS Hospitality berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan diunggah di halaman ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait Syarat & Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui: